채용은 시작과 끝이 명확한 업무예요.

Q. 간단한 자기소개 부탁드릴게요.

안녕하세요. 저는 프리윌린에서 리쿠르팅 업무를 담당하고 있는 피플팀 김민영입니다. 고마워 릴레이에 선정해 주셔서 감사합니다.

Q. 고마워 릴레이에 선정된 소감 부탁 드릴게요.

고마워 릴레이에 지목됐다는 소식을 듣고 많이 놀랐어요. 얼마 전에 프론트엔드 직무 채용을 진행했었는데, 그때 승훈쌤과 많은 얘기를 나누었거든요. 승훈쌤이 저를 지목했다는 소식을 듣고 채용 과정이 만족스러우셨다는 것 같아 기분이 좋았어요. 앞으로 채용 업무에 더 열심히 임해야겠다는 생각을 하게 됐습니다.

이제부터 함께 고마워 릴레이 페이지를 보면서 인터뷰를 진행할게요! 민영쌤에 대한 질문이나 감사 인사를 담은 내용에 편하게 답변해 주세요.

Q. '민영쌤 하루 일과는 어떤가요?'라는 글이 있네요. (웃음) 채용 담당자의 하루가 어떻게 흘러가는지 궁금하신 가봐요. 간단히 설명 부탁드릴게요.

출근해서 여러 채용 사이트에 접수된 이력서들을 정리하는 작업을 해요. 직무별로 이력서를 정리하면 보통 오전 일정이 끝나요. 오후에는 정리된 이력서를 각 팀에 전달해요. 서류 전형 결과가 나오면 합격자와 연락을 통해 1차 인터뷰 또는 과제 일정을 정합니다. 그 외 시간에는 채용 통계 분석이나 채용 경로를 확대할 수 있는 방안을 찾아보고 있어요. 최근에는 GA를 공부해서 노션으로 만든 채용 페이지의 유입 경로를 분석해보려 하고 있어요.

Q. 채용뿐만 아니라 채용 통계나 분석까지 진행을 하고 있으신 거네요?

네, 최근에 유행하는 말 중에 채용은 마케팅과 비슷하다는 얘기가 있어요. 제 생각에도 과거 채용과 현재 채용은 많이 달라졌어요. 예전 채용은 지원한 분들에게 좋은 인상을 주거나, 원하는 인재에 접촉해서 면접을 요청하는 정도였어요. 현재 채용의 개념은 보다 확장된 것 같아요. 채용 통계나 유입 경로 분석을 통해 어느 채널에 어떤 콘텐츠로 채용을 진행했을 때 높은 지원율이 나왔는지 등을 보는 게 중요해졌죠. 이런 트렌드를 따라가기 위해 마케팅이나 다양한 분야에 대한 공부를 하려 노력하고 있습니다.

Q. 이전에는 규모가 있는 회사에 다니셨던 걸로 알고 있어요. 혹시 해당 회사에서 스타트업으로 이직한 이유가 있으실까요?

저는 이전에 중견 게임 회사에 재직했었어요. 해당 회사에서는 업무를 추진함에 있어서 여러 프로세스를 거쳐야 했어요. 위험 부담을 줄이거나, 여러 가지 가능성을 고민해 볼 수 있는 시간적 여유가 있다는 점은 좋았으나, 업무 실행 속도가 늦어 결과물을 보기까지 오랜 시간이 걸린다는 점에서 답답함을 느꼈어요. 그래서 '빠르게 실행하여 결과물을 볼 수 있는 스타트업에 가고 싶다'라는 생각으로 프리윌린에 지원했어요. 모든 결과물이 만족스러운 것은 아니지만, 지금 업무에 만족하고 있어요.

Q. 그렇다면 프리윌린과 이전 회사에서의 리쿠르팅 업무에 있어서 차이점이 있을까요?

이전 회사는 대규모 단위의 공개 채용이 이뤄졌어요. 그러다 보니 상/하반기 공개 채용을 준비하는 과정이 주된 업무였죠. 반면에, 프리윌린은 수시 채용을 진행하고 있어요. 회사가 성장함에 따라서 필요한 인원들도 많아지기 때문에 많은 채용을 진행하고 있어요. 또한, 각 직무에 대한 이해도도 높아졌어요. 이전 회사에서는 서류들을 모아 각 부서 팀장님들에게 전달을 했다면, 프리윌린에서는 채용 만족도를 높이기 위해 1차 스크리닝 작업까지 진행하고 있어요.

Q. 프리윌린 채용 담당자로서 다뤄야 하는 툴이나 신경 써야 하는 부분은 무엇이 있을까요?

프리윌린 채용은 데이터를 기초로 분석해서 업무를 효율적으로 수행하는 것을 중요하게 생각해요. 이에 따라 기록을 남겨야 하거나 분석하기 위한 데이터 관련 작업은 주로 스프레드시트를 사용합니다. 한눈에 볼 수 있는 워딩이나 안내, 외부로 보여주어야 하는 문서 작업은 노션 또는 PPT를 활용하고 있어요. 이외 채용과 관련한 소통, 논의는 주로 슬랙을 활용하고 있습니다. 전반적인 디자인의 경우 디자인팀 쌤들의 도움을 받아 작업하지만 간단한 디자인 작업은 포토샵, 일러스트를 사용하는 경우도 가끔 있습니다. 최근에는 앞서 말씀드렸듯이 채용 통계 분석을 위해 GA, 데이터 스튜디오 등을 공부하고 있어요.

Q. 채용할 때 개발 관련 서적을 찾아 읽으시고 개발자와 소통하려 노력했다는 글이 있네요. 평소에도 다양한 직무 채용을 위해 여러 분야를 공부하시나요?

여러 직무를 채용하다 보면, 직무별 용어들이 낯설고 모르는 경우가 많아요. 그래서 그 직무에 대한 이해를 높이기 위해 노력하는 편이에요. 해당 부서에서 어떤 분을 채용하시려는 건지, 이분이 어떤 일을 담당하시는 건지 정확하게 이해하고 있어야 1차 스크리닝 작업에서 업무 적합성이 높은 분들을 채용할 수 있거든요. 최근에는 마케팅 직무 채용을 진행하면서 여러 마케팅 책들을 읽었던 기억이 나네요.

Q. 채용 업무의 매력은 무엇이 있을까요?

인사 업무 중에서는 성취감이 가장 높은 직무라 생각해요. 보통 인사 업무의 경우는 1년 동안 순환되는 업무들이 많아요. 반면, 채용은 시작과 끝이 명확한 업무예요. 또한, 해당 채용이 제대로 이루어졌는지 데이터 통계 분석을 할 수 있죠. 만약, 원하는 인재를 채용하지 못했다면 그거에 대한 원인 분석을 할 수도 있어요. 지원 부서임에도 사업 부서의 매력을 가지고 있는 직무라 생각해요.

Q. 채용 담당자로서 추구하는 목표가 있으실까요?

회사의 첫 이미지를 알려주는 게 인터뷰라고 생각하고 있어요. 인터뷰에서 좋은 인상을 받는다면 회사에 대한 호감도가 상승하는 경우가 많아요. 한 번 방문으로 끝날지도 모르지만 방문하시는 분들의 만족도를 최대치로 끌어내고 싶은 목표가 있어요. 그래서 프리윌린에서는 좋은 인터뷰를 위해 면접관 교육을 진행했었어요. 또한, 인터뷰를 마치신 모든 분들에게 인터뷰 만족도 조사를 진행하고 있어요. 혹시라도 프리윌린 인터뷰를 진행하면서 불편하셨던 사항이 있다면 체크해서 관련 부서나 인원과 소통하여 조치를 취하고 있어요.

Q. 가장 마음에 들었던 프리윌린의 분위기는 무엇일까요?

이전 회사에서는 일을 마치면 바로 집에 갔었어요. 물론, 직장 동료들과 가끔씩 술을 마시거나 밥을 먹기도 했었죠. 하지만, 프리윌린에서 신기했던 건 업무 종료 후에도 많은 분들이 피아노를 치거나, 같이 플레이스테이션 게임을 하며 저녁을 보내는 점이었어요. 저에게도 스스럼없이 다가와 주셔서 같이 게임하자는 말도 해주셨어요. 그래서 입사 초기에는 밤 10시에 집을 가기도 했답니다. 업무 때문이 아니라 회사 분들과 취미 생활을 같이 하다가요. (웃음)

Q. 취미 생활에 대한 질문이 많네요. 프리윌린에서 취미를 많이 공유하시는 편인가요?

프리윌린에는 악기를 잘 다루시는 분들이 많아요. 저도 악기를 배우고 싶은 마음에 지나가는 말로 피아노와 기타 중에 무엇을 배울까 물어봤었어요. 그 당시 함께 있던 개발팀 쌤이 피아노를 치셨었어요. 제가 피아노를 배우겠다면 피아노를 집에서 가져오겠다고 말씀하시더라고요. (웃음) 그러곤 실제로 피아노를 가지고 오셔서 10개월 동안 피아노를 배우고 있어요. 저 이외에도 피아노 치시는 분들이 많이 계셔서 함께 피아노를 연주하기도 하고, 서로 피드백도 하면서 작은 모임을 이어나가고 있어요. 이런 일화 하나도 프리윌린의 자유로운 분위기를 나타내는 것 같네요.

Q. 가장 자랑하고 싶은 프리윌린 복지나 문화를 말해주세요.

2년 차부터 연차 24개를 제공한다는 점 같아요. 저는 다른 회사 복지를 지켜보거나 조사하기도 했었는데요. 연차 24개를 제공하고, 사용하지 않았을 때 임금으로써 보상한다는 점은 다른 회사에서는 보기 힘든 복지인 것 같아요. 얼마 전에 3일 연속 반반차를 사용해 본 적이 있는데 방학을 맞이한 것 같고 좋더라고요. (웃음)

Q. 프리윌린을 지원하는 지원자에게 채용 담당자로서 한마디 부탁드려요.

프리윌린을 지원하는 것은 서로를 알아가는 과정인 것 같아요. 직무에 대한 이해도나, 업무 능력도 중요하지만, 프리윌린에 대해서 더 관심을 가진다면 도움이 될 것 같아요. 회사가 지향하는 비전이나 가치, 업무 방향성 등을 찾아본다면 프리윌린이 자신과 적합한지 알 수 있을 것이라 생각해요.